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在 App 设置中打开反馈表单，写下遇到的问题并留一个邮箱，我们会通过邮件回复。
常见问题
时长怎么计算？
收听期间按实际时长计费，精确到秒，每次开始先计 30 秒；有周卡时先用周卡。没有识别到任何语音的收听（5分钟以内）会自动退回时长。
周卡是什么？
7 天内不限次数使用，每张周卡的合理使用上限为 10 小时，不会自动续费。
付了款，时长没到账？
重新打开 App，未完成的购买会自动补发。如果仍未到账，请通过反馈表单告诉我们购买时间。
怎么退款？
App Store 的购买由 Apple 处理退款，请在 reportaproblem.apple.com 提交申请。
没有转写或没有提示？
检查 Live IQ 的麦克风权限和网络连接，并把手机放得离说话的人近一些。
怎么注销账号？
在 App 设置中注销。注销后，账号和剩余时长无法找回。